免费提供轮椅租借服务,一直是我院的一项便民措施,但存在租借、归还手续繁锁,有些患者长时间借用轮椅不及时归还,导致轮椅使用率不高等问题。
6月10日,我院率先在全市引入“共享轮椅”,为患者、医院带来了便利。对患者而言,免去排队押证等繁琐手续,简化了借还流程,只需手机扫码,随借随取,方便快捷,全天候服务。对医院而言,节约了轮椅租借过程中的人工管理,省却了轮椅租借的后续工作(轮椅维修、卫生消毒),利用大数据智能化管理轮椅租赁,提高医院的整体服务意识,提升患者的满意度。
“共享轮椅”放置在医院门诊楼门口及大厅两显眼处,方便患者租借。患者只需打开蓝牙,支付宝扫码即可完成租借和归还,1小时内免费使用,1小时外每小时3元,一天20元封顶。安放当天,就有就诊患者使用,对此赞不绝口。
信息化建设是医院发展的支撑,电子病历、移动查房、自助服务系统、、双屏一机电子呼叫系统等,让群众享受到了智慧医疗带来的便利。“共享轮椅”的引入,更积极响应了医院“互联网+”的发展趋势,医院率先加入了共享经济的队列,让“最多跑一次”工作真正落到实处。
欢迎使用共离轮椅
刷卡借用
推着共享轮椅进诊室
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