■记者 潘秀玮
本报讯 近日,一批崭新的“共享轮椅”在绍兴市中医院亮相,这也是绍兴市区医院首次引进的“共享轮椅”。
据了解,免费提供轮椅租借服务,一直是该院的一项便民措施,但存在租借、归还手续繁琐,有些患者长时间借用轮椅不及时归还,轮椅使用率不高等问题。
该院负责人表示,这次引入的“共享轮椅”,为患者、医院带来了便利。对患者而言,免去排队押证等繁琐手续,简化了借还流程,只需手机扫码,随借随取,方便快捷,全天候服务。对医院而言,节约了轮椅租借过程中的人工管理,省却了轮椅租借的后续工作(轮椅维修、卫生消毒),利用大数据智能化管理轮椅租赁,提高医院的整体服务意识,提升患者的满意度。
“共享轮椅”放置在医院门诊楼门口及大厅显眼处,患者只需打开蓝牙,支付宝扫码即可完成租借和归还,1小时内免费使用。安放当天,就有患者使用,这也是“最多跑一次”改革的又一项便民举措。