春夏秋冬四时流转,在绍兴市中医院门诊大厅“越医有爱”党员先锋岗,总有一缕茶香在静待患者到来。
正值炎炎夏日,茶桶里薄荷、荷叶等药材上下漂浮着,这是早晨值班党员新鲜泡制的清暑茶。在门诊大厅为患者准备中药茶饮的服务由来已久,如今“微小·微笑”党员服务示范岗准备的茶饮则有了新升级。
“这里的茶饮则会根据时令调整,比如现在夏天泡清暑茶和降脂茶,很受患者欢迎。”清暑茶包含薄荷、荷叶等药材,入口清凉,能有效缓解夏日的燥热,降脂茶方则精心搭配山楂、决明子等药材,助力患者在夏日维持健康的身体状态。“口味很好,很受青睐,不少患者会用自带茶杯接回家。”
据门诊办主任柳佳介绍,目前一共准备了7款茶饮,工作人员会根据时令变化调整:“像春季的明目茶、疏肝理气茶,秋季的祛湿茶、利咽茶,冬季的安神茶等等。”春、秋、冬季茶饮分别有疏肝理气、行气解郁;倾泄干火、养阴名目;祛湿化浊、理气和胃;清热润喉、利咽开音;养心安神、补血益阴等不同功效。
中药茶饮是既我国茶文化的延伸和发展,也是中医药文化的精髓之一,门诊大厅使用的茶饮方就是本院专家结合中医典籍,考虑简便验廉等因素配制的,组方药性较为平和,适于慢性病的治疗及对机体机能的调整,适合大部分人群饮用。
离开门诊大厅,各住院病区的茶香则各具特色,体现护理人员的专业素养和服务意识。病区“一病一饮”是护理创新中医药服务“五个一”活动的重要组成,是护理人员根据各自病区内患者疾病、体质等特点精心搭配的,不仅有助于患者疾病康复,也是单调住院生活的点睛。
比如神经内科病区的四季茶夏季款,为夏季心火旺盛、头晕头痛频发的患者搭配了金银花、薄荷叶和甘草3味中药,能清热解毒、缓解头痛;关节科病区的宽心茶含西洋参、玫瑰花、枸杞,为患有骨关节疾病的患者滋阴补气、疏肝解郁、活血止痛、滋补肝肾。连同中医护理门诊等19个护理单元的19种茶饮配方各异,都凝聚了医务人员以患者为先,优质服务的思想认识。
“您好,请喝茶。”在“党员先锋岗”的带动引领下,绍兴市中医院各科室着力为患者提供更优质服务、更满意就医体验的努力,就蕴含在阵阵茶香里。