近日,在绍兴某高校工作的朱老师为市中医院体检中心主任徐瑾送来一盆鲜花,对体检中心细致负责表示感谢。
2021年12月,朱老师所在高校组织来市中医院体检中心体检。校方为45岁以下职工自行制定的体检套餐里只包含胸片检查,徐瑾根据多年体检工作经验,本着对体检客户高度负责的态度,建议40岁以上的体检客户应该做胸部CT检查,更能及早发现胸部疾病。43岁的朱老师听了徐瑾的建议非常认同,马上改成胸部CT检查。经过CT检查,放射科的“火眼金睛”发现朱老师有纵隔结节。徐瑾得知情况后立即电话通知朱老师,并帮朱老师及时联系相关科室医生进一步检查。在徐主任的安排下,朱老师及时接受了胸腔镜手术治疗,术后疗效非常好。为了表达真诚的谢意,朱老师特意送来一盆鲜花,并对市中医院体检中心负责的工作态度给予了高度赞扬。
此后,该校规定40岁以上职工全部改做胸部CT检查,更好地保障职工健康,体检中心也赢得了客户的信任和良好声誉。多年来,体检中心本着对客户负责的原则,检前为客户定制个性化方案,提供科学建议。检中发现问题后第一时间进行干预,精确转诊,努力实现从病人体检到发现问题、专业诊治的全流程一体化服务,提升患者的获得感和满意度。