一、门诊设立一站式服务中心，提供接待、引导、健康咨询、预检分诊、预约挂号、门诊住院发票补打、门诊发票清单补打、医疗证明审批、免费测体温血压、志愿者服务等。为行动不便者、重症患者免费提供平车或轮椅服务。服务中心设有便民箱，提供针、线、笔、纸、吸管、卫生纸、老花镜等急需物品，方便病人急用。设有失物招领中心，及时联系失主认领。

二、门诊一楼设有直饮机，安全、方便，因环保要求请自行携带水杯。门诊大厅设有自助贩卖机及手机充电装置。

三、门诊各楼层设有多个健康宣传架，备有门诊就医指南、预约挂号指南、常用急救知识、健康知识、专家门诊时间表等宣传资料，方便病人取阅。

四、各楼层安装自助机，为病人提供查询、挂号、预约、取号、打印化验单及门诊电子病历等自助服务。

五、各门诊诊室备有门诊就医方便卡、预约挂号小卡片等，方便病人挂号就医。