骨伤科是市中医院的支柱科室，每天开放4～5个专家和普通门诊，日门诊量在250人次左右，高峰期间诊室内经常人满为患，医生说话声音要提高好几个分贝。为进一步提高服务效率和质量，医院对骨伤科诊疗区域进行了改建，由多通道入口改成单通道，调整诊室和标识，安排分诊人员，于4月2日正式实行电子叫号服务。

　　上午是就诊高峰，笔者在现场发现，骨伤科候诊厅坐满了患者，随着电子屏一声声清脆的提示声，候诊患者一个个有秩序地到相关诊室看病，诊室内没了往常患者围堵医生，“一人就诊，多人旁听”的情景，医生、患者表情轻松，交流自如。

　　据悉，为缓解看病排长队现象，让患者更好的享受到人性化医疗服务，市中医院已在特检科、放射科等多个科室实行电子叫号服务，并将逐步在全院各科推广。目前，正着手准备预约诊疗升级服务，将全面实施网上、电话、诊间和现场等多种预约诊疗方式。
 

                                                                                                 摘自 《天天商报》