为深入学习贯彻十八大精神,实现公立医院改革目标,更好体现公立医院的公益性,为广大患者提供更好的医疗服务,我院积极响应省卫生厅“3+x”公益承诺活动。现向全社会庄重承诺:
一、严格实行首诊负责制,不得以任何理由推诿病人。
二、全天候畅通急诊绿色通道,确保急诊重危病人救治。
三、努力为特殊贫弱群体提供一定程度的优惠或免费服务;规范管理使用好盛鑫慈善医疗救助基金,为经济困难的关节置换手术病人每年每人次提供5000元救助基金。
四、加强志愿者服务在医院建设,广泛开展志愿活动。
五、提供多途径预约诊疗服务,优化流程与环节,提高患者满意度。
六、开展中医特色服务进社区、结对帮扶保健康等公益活动,每年举办20场以上特色公益健康养生讲座。
以上承诺,敬请社会各界监督指导,共同为呵护患者生命健康作出贡献。
绍兴市中医院
2013年2月20日