为优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人在就医服务中运用智能技术遇到的困难，近日，绍兴市中医院“爱老驿站”正式启用，老年群体就医更方便。
“爱老驿站”服务点设立于门诊服务中心，驿站的护士和志工会主动帮助80岁以上老年患者优先预约、挂号、缴费、打印报告等，陪同有需要的老年患者就诊、检查及取药，帮助办理入院预约。站内配备了自助血压计、体重计等，并提供热水等一系列便民服务。医院挂号制度将在原有基础上优化，现场预留专家门诊20%号源，方便不会使用智能手机的老年人挂号，减少等待时间。驿站还为老年人提供检查检验单代寄服务。
同时，医院在门诊各诊区、收费处、药房、特检科、影像中心等设置“特殊人群优先窗口”，为老年患者优先提供就诊、检查、诊疗服务，做好爱心接力。
