我院积极响应国家和省、市卫健委“进一步推进互联网+护理服务试点工作”的号召,2019年9月,我院“互联网+护理”之居家护理、网上咨询(健康指导)在浙江省互联网平台维护完毕,11月接到首次居家护理。截至目前共出诊19人次,网上咨询共服务922人次。
居家护理为许多不便来院就医的患者提供了便利。今年年初,一位老先生来院咨询居家护理,他的老伴需要更换导尿管,但基础疾病较多,行动不便。经评估符合服务范围,护理部主任诸薇薇帮助老先生下载支付宝,并在平台下单。专科护士吴建红上门服务,规范熟练的操作,温暖贴心的服务,专业细致的指导,获得二老好评,两人连声道谢。
我院提供的网上咨询也颇受好评。周幼文主任护师日前接到张同学的咨询,她接受腹腔镜胆囊摘除术后,静脉炎,切口疼痛,心理压力较大。周幼文主任护师给予专业指导,耐心讲解,张同学重振信心,健康返校前向她表达了感谢。
“互联网+护理”简介:
患者登录支付宝,搜索“浙江省互联网医院平台即可线上申请“互联网+护理”服务,医院会派出专业护士为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家护理服务,医院对服务人员资质、培训考核内容、服务项目与规范及服务对象有明确的规定和要求。提供居家服务的护士均为本专业资深专科护士。目前可提供慢性/感染性伤口换药、PICC维护、更换导尿管(女患者)、血糖监测、鼻饲、经穴失眠推拿、经穴便秘推拿、平衡罐疗法、耳穴贴压、刮痧、中药保留灌肠等多项居家护理服务。