为进一步深化我市公立医院改革，提升医院服务品质，更大程度提高社会满意度，我院现特推出“7+X”便民、惠民医疗服务举措并公开承诺:
        一、市级医院共同承诺：
        1.严格执行医院首诊负责制，确保不推诿病人。
　　2.全天候畅通绿色通道，确保急诊病人救治。
　　3.开展门诊预约诊疗服务，提供多途径预约方式，方便就诊。
　　4.为持社保卡就诊患者提供检验结果网上查询（网址：绍兴卫生网、各家市级医院网站）。
　　5.为持社保卡就诊病人建立电子健康档案。
　　6.开展志愿服务在医院活动，为病患提供志愿服务。
　　7.医院根据各自的实际情况，为特定群体提供一定程度的优惠或免费服务。
        二、根据我院的职能、任务和服务能力，在本年度进一步增加如下承诺：  
        1.为医院社会志工提供一次免费体检。
　　2.为60名生活困难的关节置换病人提供每人次5000元的“盛鑫”慈善医疗救助基金。
　　3.开展中医特色服务进社区、结对帮扶保健康及各类义诊等公益活动12次以上；举办20场以上特色公益健康养生讲座。
　　4.组织肾友会、糖友会及骨关节健康俱乐部等专科公益交流活动6次以上。
        监督投诉电话：绍兴市卫生局医政处：85080574；
                                    监察室：85080559。