我院预约诊疗服务工作即将全面升级

信息来源: 本站原创 发布人: 发布时间: 2012-02-16 : 访问次数: 2635

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         2月11日上午,我院在门诊七楼会议室召开预约诊疗服务工作会议。会议由毛小明副院长主持,门办、信息、财务、医务、护理、党政办等相关预约诊疗服务领导小组成员参加会议。
        会上,毛副院长对我院预约诊疗升级服务工作提出了几点建议和意见。首先,要高度重视预约诊疗工作的重要性和意义。预约诊疗工作不仅仅是目前三甲创建要求的一项内容,更是深化医药卫生体制改革,改善医院服务流程,缓解人民群众看病难、看病烦,推进公立医院改革的一项重大举措。第二,开展预约诊疗工作涉及部门多,困难大,我们必须要正视和面对,要发动全院职工特别是门诊医师积极配合,使预约诊疗工作得以顺利开展。第三,预约诊疗工作要做到分工负责,责任明确,全面推开。先从专家门诊预约挂号开始,然后向专科门诊、普通门诊铺开,逐步提高预约比例。第四,要做好院内外宣传。不但要让医务人员支持这项工作,更要在社会上大力宣传,要让老百姓了解预约挂号的优势,接受预约优先的观念,习惯预约挂号。最后要将预约工作办成实事,并且检验这项工作成功与否的唯一标准是病人是否得到了实惠,感到了方便。只有患者感到了方便,才会热衷于预约,才会明显提高预约率,也才会改善就医环境,达到医患共赢的局面。
        目前,医院正着手预约软件的招标,将预约诊疗系统与省级预约挂号平台连接,并全面开展网上、电话、诊间预约等多途径预约诊疗工作。