2024年初，绍兴市中医院各护理单元开启“一科一品”建设工作，护理团队活用专业技能，充分发挥创新精神，换位思考贴近患者，立足科室特色，打造各具优势的护理品牌。建设工作过半，他们在探索优质护理服务的道路上成果斐然。
六“心”服务，换来五星好评
手术室护士与患者及家属术前面谈，详尽告知注意事项。消除患者因陌生带来的恐惧感
“初来乍到，我焦急地寻找病房，是护士小姐姐热心地接待了我。”这是右肩锁关节脱位患者董先生在感谢信中的回忆。刚入院时，他焦虑又畏惧地走进三病区，护士主动上前为他引路介绍。细心的护士看出他对手术治疗的恐惧，在巡房时主动谈心、开导。
在绍兴市中医院病房，护理人员都遵照“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的标准，对待每一位患者。董先生被深深打动，尽管已经治愈出院，他主动请缨回到医院，为曾经提供帮助的轮转护士做技能考核“模特病人”。
十病区护士制作入科宣教视频，全面直观介绍病区环境，拉进护患距离
ICU制作的所需物品图解清单，简明扼要，方便家属准备、核对
宣教用上“码”，科普能点“菜”
八病区患者正在集中观看护士制作的康复锻炼教程
每天下午2:00走进八病区，都能看到手术后的肩袖损伤病友们三三两两围在教学机前，跟练康复操。为提升患者对疾病的认知度，让患者们随时随地了解有用的疾病康复知识，护士们化身多面手，撰写剧本演绎拍摄，围绕本病区内常见疾病的治疗与康复、不同患者生活起居注意、不同季节养生知识等话题，制作出一批精美的科普视频，患者扫码即可观看。
不仅如此，四病区充分考虑术后行动不便的患者及老年患者，由护士一对一“床边放映”，指导跟练。
四病区护士到床边指导患者术后锻炼
十病区护理团队制作整合的科普视频二维码，患者可以按需扫码观看
离院不离“护”，服务有长度
十一病区的病友群里，出院患者坚持康复锻炼并打卡，护患保持沟通，离院不离“护”
十一病区有一个“病友群”，带着“作业”出院的腰椎间盘突出症患者每日拍摄康复锻炼视频，在群里打卡。无显著神经损害的腰突症患者，推荐保守治疗时间为8-12周，出院后的时间，护患在群里“双向奔赴”。八病区护理团队则与康复师、医师合作推出“康复处方”，由护士为每一位出院患者量身打造康复计划，患者带着“课表”出院，加速康复，疗效显著。
在绍兴市中医院，护理团队依托出院患者随访、“互联网＋护理”上门服务、居家康复锻炼计划，打造“三位一体”离院护理服务，保障每一位患者的康复效果。
八病区为患者制定康复“课程表”，患者可居家对照完成
十四病区护士定期电话随访糖尿病患者，及时发现并发症，提高患者治疗依从性
提升患者就医体验，深化护理服务内涵，精进护理服务能力，打破护理服务时空限制，绍兴市中医院的护理团队专业高效、默默奉献，看到每一位患者的康复和认可，是她们探索高质量护理服务道路上的最大收获。
为小患者准备安抚玩具、用暖风机为液体增温、为麻醉苏醒患者准备润喉柠檬喷剂......手术室护理团队事无巨细，每一个细节都温暖患心
十二病区护理团队为安宁疗护患者打造家庭化病房，让患者在温馨的环境中走完生命最后旅程，同时团队重视患者家属心灵关怀，帮助他们面对和接受失去亲人的过程
