4月底以来，绍兴市中医院护理人员先后走进云东社区、桃源里社区、东双桥社区、花园新村社区，开展以“互联网＋护理服务”健康知识宣传为主题的义诊活动，通过分发宣传资料，演示下单流程等，向居民普及“互联网+护理服务”服务，同时现场解答疑问及咨询，深受大家欢迎。

“医院开展这样的服务，老百姓方便多了!”78岁的王大爷开心地说。王大爷的老伴是一名癌症患者，因化疗需要在手臂留置经外周中心静脉导管（PICC），虽解决了反复穿刺及药物外渗的问题，但PICC日常维护却难倒王大爷和家属。“姑娘你是不知道啊，我们家住得远，年纪大了腿脚还不方便，每次来维护，孩子们都得请假。”王大爷说，有了公众号下单服务，手指点一点，护士就能上门服务，还会耐心地指导日常如何护理，“真是帮了大忙了！”

为规范“互联网+护理服务”从业人员服务行为，保障服务质量与患者安全，4月15日、16日，医院80余名具有上门服务资质的护士参加医院组织全面培训考核，内容涵盖“互联网+护理服务”相关制度、流程、服务规范、岗位职责、应急处置、质控等。

自开展“互联网+护理服务”以来，绍兴市中医院护理人员已累计上门服务300余人次，接受线上咨询1500余人次，有效实现护理工作模式由医院向家庭的延伸，打通服务群众的“最后一公里”，让患者足不出户就能享受到与院内同质化的专业护理服务。