2月18日晚,二病区“品管圈”活动启动会在二病区示教室内举行。会议特邀药剂科周忠东主任作品管圈(QCC)活动介绍与经验交流。全科护理人员参加了培训。
“所谓品管圈,就是让5到10名工作性质相近的工作人员,自发主动地集合在一起,积极去寻找各种问题的解决办法。” 周忠东主任介绍。通过品管圈活动,在持续改进质量的同时,能逐渐提高员工的思考、分析和解决问题的能力,让成员充分感受到工作的参与感、满足感和成就感,让员工从“要我做”变“我要做”,极大地提高工作的积极性,提升工作的价值和意义,促进员工快乐工作、阳光生活。
品管圈是上世纪60年代,日本著名经济管理学家石川馨提出的管理方法,意在让所有参与的人都能够出谋划策,提高工作效率,最初用于企业的管理方式,引入医院管理后,成为医院质量管理的重要工具。其实,QCC的核心内涵就是我院护理部一直倡导的质控管理所实行的持续质量改进(PDCA)的方法,即计划、执行、检查、评价。QCC在此基础上融入了趣味十足的团队魅力,使枯燥的PDCA管理充满活力,并以此提高团队的凝聚力。
会议对科室第一期品管圈活动进行了动员部署并选举了圈长,提出了活动要求,布置了下一期圈会的任务——设计圈名和圈徽。这是个艰难的过程,能否一路顺风还是个未知数,毕竟这是个陌生的领域,我们也是一边学习,一边前行。但是经过我们全体圈员的努力,我们有足够的信心一路向前。
“所谓品管圈,就是让5到10名工作性质相近的工作人员,自发主动地集合在一起,积极去寻找各种问题的解决办法。” 周忠东主任介绍。通过品管圈活动,在持续改进质量的同时,能逐渐提高员工的思考、分析和解决问题的能力,让成员充分感受到工作的参与感、满足感和成就感,让员工从“要我做”变“我要做”,极大地提高工作的积极性,提升工作的价值和意义,促进员工快乐工作、阳光生活。
品管圈是上世纪60年代,日本著名经济管理学家石川馨提出的管理方法,意在让所有参与的人都能够出谋划策,提高工作效率,最初用于企业的管理方式,引入医院管理后,成为医院质量管理的重要工具。其实,QCC的核心内涵就是我院护理部一直倡导的质控管理所实行的持续质量改进(PDCA)的方法,即计划、执行、检查、评价。QCC在此基础上融入了趣味十足的团队魅力,使枯燥的PDCA管理充满活力,并以此提高团队的凝聚力。
会议对科室第一期品管圈活动进行了动员部署并选举了圈长,提出了活动要求,布置了下一期圈会的任务——设计圈名和圈徽。这是个艰难的过程,能否一路顺风还是个未知数,毕竟这是个陌生的领域,我们也是一边学习,一边前行。但是经过我们全体圈员的努力,我们有足够的信心一路向前。