为进一步深化医院管理年和医疗质量万里行活动，积极应对年底安全挑战，确保医院24小时正常的医疗工作秩序，我院于3月15日下午举办了行政总值班培训班，33名总值班人员与会。
会议由冯刚副院长主持，他带领全体总值班人员认真学习了总值班制度和应急事件处理程序，对非行政工作时间绿色通道，总务、设备、信息故障等日常事务的处理要领，以及四类手术审批、重大医疗抢救、院内外会诊、投诉纠纷及新闻媒体接待等处置方法作了详细说明，尤其强调了在岗在位、通讯畅通、沉着应对、合理处置和信息上报。同时，许多参加总值班的人员提出了他们在实际工作中遇到的一些难题，为完善总值班管理提供了极具建设性的意见，整个会场讨论气氛非常热烈。
通过培训，总值班人员更加明确了职责 ，提高了协调能力和应急突发事件的处理能力，对医院各项工作有序开展起到了保障作用。
