我院组织医患沟通技巧培训
9月27日，医院组织全体医务人员进行医患沟通技巧培训，培训由冯刚副院长主讲。作为医院“百日安全竞赛”活动学习考核阶段的重要内容之一，此次培训意在强调沟通在医患关系中的重要作用，冯副院长不仅介绍了沟通的步骤、原则、目的、失败的原因及应掌握的技巧等一些理论知识，还特别结合自己作为医生在医疗工作中与患者沟通的体会及作为医院领导在处理医疗纠纷过程中总结的经验，详细介绍了在沟通中应该注意的细节，虽看上去都是小事，但在医院沟通中所起到的作用却不可小觑。
我院组织医患沟通技巧培训
9月27日，医院组织全体医务人员进行医患沟通技巧培训，培训由冯刚副院长主讲。作为医院“百日安全竞赛”活动学习考核阶段的重要内容之一，此次培训意在强调沟通在医患关系中的重要作用，冯副院长不仅介绍了沟通的步骤、原则、目的、失败的原因及应掌握的技巧等一些理论知识，还特别结合自己作为医生在医疗工作中与患者沟通的体会及作为医院领导在处理医疗纠纷过程中总结的经验，详细介绍了在沟通中应该注意的细节，虽看上去都是小事，但在医院沟通中所起到的作用却不可小觑。
