“同志，请问一下你们今天的义诊专家是在大厅坐诊还是原来的科室？”“请问到心血管内科怎么走？”“请问我应该挂什么科？”……“今天是我们专家的义诊服务，以后每个月10、20、30号的上午我们出诊的专家都将进行义诊服务。”“请先到挂号室领取义诊号单，再到二楼的外科诊室。”……时间定格在2010年6月30日上午，在来院的患者及家属的咨询中，一批穿着红色马甲，配戴志工徽章的志工，正耐心解答着各种提问。原来，今天是我院响应市局号召，开展“志愿服务在医院”的志工首次上岗，上午8：00， 8名志工经初步培训后走上了各自的服务岗位。
据悉，此次志工服务以院内职工为主，主要工作项目为门诊导医，维持秩序， 指导就诊，为年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查、缴费、取药，提供健康咨询等服务，医院根据志工填写的服务时间及志愿，安排了8人在30日上午开展志工服务，一上午，志工接受到的咨询比较多，也收集了一些建议和意见，如医院的轮椅太少，能不能多备一些等。目前，医院也开展了向社会招募志工的工作，今后将以院内志工带动院外志工的形式，尽可能调动社会的爱心力量，共同为患者提供新型志愿服务。
