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门诊办接受2020年度市门诊质控检查

信息来源: 门诊办       发布人: 党建办       发布时间: 2020-09-11 :       访问次数: 168

    9月8日上午,市门诊质控中心专家翁婷琴主任、王建英主任对我院进行2020年门诊质控检查。
    首先两位专家在官莉莉副院长陪同下实地检查了门诊的医疗环境、医疗服务、“最多跑一次”改革工作,特别检查了预约诊疗的相关情况,并查阅台账资料。官莉莉副院长向专家介绍了我院在门诊建设、服务升级、信息优化等方面所做的工作。

    两位专家对我院,不断完善制度、流程,持续提升门诊服务表示肯定。同时,专家也对门诊工作现阶段存在的问题,如预约诊疗需进一步加强信息化支持、门诊投诉的PDCA等提出了宝贵的意见与建议。

    门诊办将高度重视专家的意见和建议,对存在的问题进行梳理、分析和整改,力求门诊质量管理再上新台阶。