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门诊办组织行为礼仪培训

信息来源: 门诊办       发布人: 党建办       发布时间: 2021-10-10 :       访问次数: 86

     为进一步提高门诊各科室服务窗口礼仪素养,更好地开展文明服务、优质服务,提升医疗服务质量,10月8日,门诊办以启动品管圈为契机,在门诊7楼报告厅组织“医务人员职业形象与礼仪服务”专题培训,财务科、检验科等10个门诊窗口科室150余人参加。


    此次培训门诊办特邀ACI注册国际高级礼仪培训师李惠英授课,李老师从专业形象的重要性入手,强调工作时的体态要求,讲解了基本原则、形体动作、语言沟通等方面,并带领大家练习。
    会后,医院副书记、院长陶建华希望大家学以致用,着力提高服务水平。